2026-02-20
全球四大会计事务所之一的毕马威(KPMG)对全球183位知名制造企业的高管进行了深度调查。
以查看AI在制造业的应用现状,并提出完整转型框架,为制造业从工业4.0向5.0跨越提供清晰路径。

AI成竞争关键,价值向增收延伸
调查结果显示,93%的受访高管认为完全整合AI的企业,将比未整合AI的同行获得显著竞争优势;
96%的高管相信所在行业中拥抱AI的企业,比拒绝AI的企业更具竞争力。这表明在制造业领域,应用AI已成为关乎企业生存的必答题。

从应用目标看,企业对AI的期待高度聚焦:72%的企业计划通过AI提升运营效率,77%的企业希望借助AI驱动业务增长,52%的企业将AI视为流程自动化的核心工具。
值得关注的是,AI的价值已从降本向增收延伸,45%的受访企业表示AI应用带来了可衡量的财务改善,其中62%的企业AI投资回报率超过10%,部分领先企业甚至突破30%。
技术落地层面,制造业AI应用呈现基础技术普及、前沿技术突破的特点。74%的企业规模化应用机器学习,用于生产参数优化、质量缺陷预测等场景;
72%的企业利用预测分析进行供应链需求预测、设备故障预警,减少库存积压与停机损失;
67%的企业系统性部署智能体AI,凭借其自主决策、目标导向能力重塑生产调度、供应链管理等核心流程;
67%的企业通过AI+RPA实现采购订单处理、生产报表生成等重复性工作全自动化。
企业对AI决策能力的信任度也显著提升,91%的受访高管愿意让AI为特定流程做出端到端自主决策,这一比例较3年前提升40%,标志着制造业正从人机协作向人机协同决策迈进。

投资方面,AI的价值潜力正转化为实际投入。36%的制造业企业将超过10%的IT总预算投入AI领域,且投入还在快速增长:77%的企业计划未来12个月增加AI投资,其中71%的企业计划将AI预算增幅提升至10%以上。
资金主要流向数据基础设施升级,如工业数据湖、实时数据中台、AI人才培养与引进,以及智能体AI、数字孪生等前沿技术研发。
某中国制造业企业CIO表示,为支撑AI实时决策,仅边缘计算设备的投入就超过千万元,这种投入在3年前难以想象,但如今已成为企业发展的必要举措。
智能体成制造业全链路的智能核心引擎
传统AI局限于单一任务处理,如通过图像识别检测产品缺陷、通过数据分析预测设备故障,决策依赖人工设定的规则,难以应对复杂多变的生产环境。
而智能体AI具备三大核心能力:一是自主推理与决策,无需人工干预,可基于最小化生产成本最大化生产效率等目标自主分析数据、制定策略;二是动态适应,能实时感知原材料短缺、设备突发故障等生产环境变化,并调整决策方案;

三是跨系统协同,可与生产执行系统(MES)、企业资源计划(ERP)、供应链管理系统(SCM)等多个平台无缝对接,实现数据互通与流程协同。
简单来说,传统AI是精准的工具,而智能体AI是自主的协作者,能作为数字员工融入生产全流程,推动制造业从被动响应向主动优化转型。
智能体AI在制造业有五大核心应用场景,且均在领先企业中落地验证,价值提升显著。
在自主生产线场景,智能体AI可基于需求波动、设备状态、原材料库存自主优化生产调度,某英国消费品制造企业借此实现200多个生产参数自主决策,生产效率提升25%,单位产品成本下降18%;

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