【背景简介】

       企业经历了以业务流程管理（BPM—Business ProcessManagement）为核心的信息化时代，以客户体验管理（CEM—Customer Experience Management）为核心的数字化时代，目前迎来了以综合要素管理（IFM—Integrated FactorManagement）为核心的数智化时代。根据下图所示的“感知型企业”理论，每个时代都有其对应的数智平台和产品。在信息化时代对应的是数据仓库和BI数据产品，数字化时代对应的是大数据平台、数据中台和客户洞察类数据产品，数智化时代对应的是智能平台和自主决策智能产品。

       数智化时代的企业需要使用AI工具分析经营状况、洞察客户需求和识别各类风险，制定相应的生产、营销、防风险策略，并且将这些策略配置在智能化流程工具中。企业中的业务策略专家和数智产品专家需要和AI算法工程通力合作，实现AI赋能业务。

【认证体系简介】

       CAIE LEVEL II 认证体系基于先进企业的行业实践，提出了如下图所示的企业人工智能发展阶段。

       本体系适用于处于第二、三阶段的企业业务支持部门的AI产品经理，负责智能应用系统或产品的开发和管理工作。其需要建立服务于业务的人工智能应用产品。通过将大语言模型与小模型和业务流程相结合，满足企业全面的数智化转型需求。

CAIE LEVEL II 认证新考纲将于2025年7月更新，更多讯息请关注CAIE认证官网【动态资讯】。